沙盤模擬

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共情:同理心溝通 —— “心”時代的情緒影響力

第一部分 課程概述

 結構性思維,是指在麵臨任務和問題時能夠緊緊地圍繞核心,從多個維度、多個層次全麵地進行思考,並能夠重點突出、條理分明、有理有據地進行表達。結構性思維是高績效職業人最重要的概念技能之一!結構化最早是世界最著名的谘詢公司麥肯錫提出來的,可以用於與他人交流、寫作、思考問題、甚至是解決企業問題的方方麵麵,全員普及更可以通過統一的思維和語言標準提升整個組織的思考質量和速度。

《結構性思維》是華商基業的版權課程,於2006年5月1日開發完成,至今服務過近500家企業,得到高度認同!並在2013年4月24日得到中華人民共和國國家版權局的版權認證。


學員對象

全員


授課時長

2天(12學時)


課程特色

本課程是以心理學及情緒教練技術為核心的溝通課程,具備三大特色:

Ø 深度體驗:課程設計了大量深度體驗互動環節,讓學員在深度心理體驗中感受和掌握情緒教練技術;

Ø 實戰訓練:課程以情景模擬為主,讓學員在對話模擬中發現和修正問題,提升溝通能力與影響力;

Ø 工具應用:課程提供大量的應用工具與方法,有效幫助學員實現行為的落地與學習效果的轉化;


課程收益

Ø 掌握同理心的正確運用方法,建立和諧人際關係;

Ø 學會識別溝通對象語言中的事實、感覺與意圖,提升溝通效率;

Ø 學會非暴力溝通的表達與傾聽方式,有效影響他人;

Ø 掌握情緒轉換技術,幫助他人轉換情緒頻率,消除溝通中的負麵因素;

Ø 掌握激活積極情緒的方法,調整他人的溝通狀態;

Ø 培養積極溝通心態,轉換溝通式,傳遞正能量,構建組織的情緒資本。

 

第二部分 課程設置

課程綱要

第一模塊:人際溝通與情緒影響

第二模塊:人際影響的核心能力

第三模塊:建立情緒影響力

第四模塊:課程總結

    Ø 影響力與影響圈    

    Ø 用心的力量,經營身邊的和諧

    Ø 行動計劃


課程模型



授課形式

室內授課 +體驗互動遊戲+錄像觀摩+案例討論+課堂練習。

● 課程中提供簡單易操作的訓練工具和方法,由講師帶領學員進行現場練習,並輔導學員掌握這些工具和方法的要領。

● 課程中50%為老師講授,其它時間,會穿插影片,討論,體驗活動的環節。